ccm به کسب وکارها کمک می‌کند تا روابط معنادار و پایداری با مشتریان خود برقرار کنند و تجربه مشتری را بهبود بخشند، که در نهایت به افزایش وفاداری مشتری وموفقیت تجاری منجر می‌شود.
مدیریت ارزش مشتری (cvm) یک رویکرد استراتژیک است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ارزش مشتری را افزایش دهند. این رویکرد به جای تمرکز بر ایجاد رابطه با مشتریان، به دنبال بهبود سودآوری هر مشتری است.
در این محتوا درباره مباحث مهمی همچون اصول مشتری مداری چیست، هدف از مشتری مداری چیست، تاثیر مشتری مداری با crm و روش تقویت اصول مشتری مداری صحبت میکنیم.
مشتری شخص یا کسب‌وکاری است که محصول یا خدماتی را از یک شرکت می‌خرد و برای آن پول پرداخت می‌کند. مشتری‌ها اهمیت زیادی برای کسب‌وکارها دارند، چون موتور محرک آنها هستند. کسب‌وکارها بدون مشتری، دوام نمی‌آورند.
کسب‌وکارها در یک حالت به بهشت می‌روند: مشتری مدار باشند! ولی تعریف مشتری مداری چیست؟ حالتی است که کسب‌وکار تجربهٔ مثبت مشتری را در مراحل مختلف سفر مشتری در اولویت می‌گذارد.
در این مطلب می‌آموزیم که بخش بندی مشتریان چیست و با هفت مدل بخش‌بندی همراه مثال آشنا می‌شویم. در انتها مراحل پیاده‌سازی آن را بررسی میکنیم.
Bill of Material که به اختصار BOM و در زبان فارسی با نام ساختار محصول یا درخت محصول شناخته می‌شود، در حقیقت نقشۀ راهی کامل و جامع برای تولید یک محصول است. این فهرست، تمام مواد اولیه، قطعات، مجموعه‌ها و حتی دستورالعمل‌های مورد ...
عامل منبع چیست، آنها چه کار می کنند و چگونه می توان بهترین شرکت منبع یابی را در چین پیدا کرد؟ ... حریم خصوصی مشتری اصلی، می توانید از نماینده منبع بخواهید که یک مورد مشتری از همان کشوری مانند ...
CVM یا Customer Value Management (مدیریت ارزش مشتری) یک فلسفه و رویکرد جامع در بازاریابی است که بر افزایش ارزش طول عمر مشتری (LTV) تمرکز دارد.
بازاریابی ابزاری حیاتی برای هر کسب و کاری است تا بتواند دسترسی خود را گسترش دهد و مشتری را تحت تاثیر قرار دهد. پایگاه مشتری بستگی به نحوه بکارگیری استراتژی های بازاریابی دارد. جمعیت در حال رشد ...
